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????????天山網訊(新疆法制報記者古雪麗 通訊員崔桓瑜報道)11月12日,新疆啟動家用汽車銷售與修理消費調查和評議活動。活動將在烏魯木齊市、伊犁哈薩克自治州、巴音郭楞蒙古自治州、昌吉回族自治州和阿克蘇地區五個地州市開展。
????????記者從自治區消費維權工作領導小組辦公室(自治區消費者協會)瞭解到,此次活動分宣傳啟動、消費調查體驗、消費評議三個階段進行,將於12月12日結束。
????????據瞭解,2011年,新疆創建了由自治區黨委宣傳部、高級法院、烏魯木齊市、兵團商務局和相關的行政職能廳局等32個單位共同參與的“大維權”工作長效機制,此次活動將在“大維權”格局框架內進行。
????????活動旨在全面瞭解新疆家用汽車消費環境、售後服務質量、消費糾紛處理和“三包”政策落實情況,並針對存在的突出問題,提出整改建議、制定整改措施,切實解決家用汽車消費者遇到的困難和問題。
????????汽車消費調查問卷將在自治區消費維權網絡服務平臺(新疆315微信公眾平臺)及各大網站登載,消費者可參與調查評議。五個地州市消費維權工作領導小組辦公室(消費者協會)也將同時向社會發放、回收和整理汽車消費調查問卷,並收集消費者的建議、意見和典型案例和汽車銷售、維修行業企業的不平等格式條款。
????????在消費評議階段,自治區消費維權工作領導小組辦公室將對問卷予以彙總統計,並組織有關部門、專家律師對存在的問題進行梳理,研究應對的解決辦法。工商、質檢、交通、銀監、保監等有關行政職能和行業主管部門也將進一步加強對汽車銷售、質量、修理、車貸和保險的監督管理,對消費投訴、舉報的問題和涉嫌侵權企業將嚴肅查處侵害消費者合法權益行為。 (原標題:新疆啟動家用汽車消費調查和評議活動)
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